Політика конфіденційності

01Хто ми

BLACK VELAR Agency — performance marketing-агенція, що спеціалізується на платному трафіку для бізнесів, які потрапляють під розширений моніторинг рекламних платформ Meta та Google. Проєкт належить компанії VELAR Agency (зареєстровано в Україні, операційний офіс — Краків, Польща).

• Email: [email protected]
• Telegram: @denivanc
• Юридична адреса: Kraków, Польща

02Які дані ми збираємо

Через форму «Обговорити проєкт» на цьому сайті ми отримуємо:

• Ім'я
• Контактні дані (Telegram, телефон, email)
• Сайт або посилання на соцмережу (опційно)
• Поточний рекламний бюджет (опційно)
• Ніша бізнесу

Технічні дані під час відвідування:

• IP-адреса
• Тип браузера та пристрою
• Час візиту та переглянуті сторінки

03Чому ми збираємо ці дані

• Зв'язатися з вами щодо вашого запиту
• Підготувати персональну комерційну пропозицію
• Покращити роботу сайту через аналіз поведінки
• Виконати юридичні зобов'язання у разі необхідності

04Правова основа

Згода користувача (ст. 6(1)(a) GDPR / ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних») — ви добровільно надсилаєте дані через форму. Ви маєте право відкликати згоду в будь-який момент, написавши на [email protected].

05Хто має доступ до ваших даних

• Команда BLACK VELAR Agency — обмежене коло 2-3 осіб з логуванням входів
• Наша CRM (keyCRM, захищені сервери)
• Поштовий сервіс для email-комунікації
• Telegram (для прямого контакту, якщо ви залишили username)

• Третім сторонам без вашого окремого дозволу
• Рекламним мережам (Meta, Google) як customer audiences без вашого окремого дозволу
• Конкурентам — у жодному разі, це частина нашої політики розділення команд

06Скільки часу зберігаємо дані

• Дані заявки — до 24 місяців з моменту отримання
• Логи відвідувань — до 6 місяців
• Після завершення співпраці — ще 12 місяців для звітних цілей та аудиту

Ви можете запросити видалення раніше зазначеного терміну — за вашим запитом дані буде видалено протягом 30 днів.

07Ваші права

Відповідно до GDPR (для громадян ЄС) та Закону України «Про захист персональних даних» (для українських користувачів) ви маєте:

• Право на доступ до своїх даних
• Право на виправлення некоректних даних
• Право на видалення («право бути забутим»)
• Право на обмеження обробки
• Право на портування даних в іншу систему
• Право відкликати згоду в будь-який момент
• Право подати скаргу до наглядового органу (Уповноважений ВР з прав людини в Україні, або UODO в Польщі)

Для реалізації цих прав — пишіть на [email protected] з темою «Запит щодо даних». Ми відповідаємо протягом 30 днів.

08Cookies

Сайт використовує мінімум cookies:

• Технічні — необхідні для роботи сайту, не потребують згоди
• Аналітичні — тільки після вашої явної згоди через cookie-банер

• Tracking-пікселі Meta та Google
• Re-marketing та behavioral cookies
• Сторонні рекламні мережі

09Безпека даних

• Доступи до CRM та аналітики — обмежене коло 2-3 особи
• Логування всіх входів до клієнтських акаунтів
• ZDR-режим (Zero Data Retention) для роботи з AI-інструментами
• Vault-сховище для документів, не shared-папки

10Передача даних за кордон

Деякі сервіси, які ми використовуємо (наприклад, поштовий сервер), можуть зберігати дані на серверах за межами України / ЄС. У таких випадках ми використовуємо постачальників, що відповідають вимогам GDPR (Standard Contractual Clauses або еквівалентний механізм).

11Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю політику. Поточна версія завжди доступна за цією URL. Про суттєві зміни ми повідомляємо email-ом тих, хто залишав контакти.

12Контакт із приводу даних

Усі запити щодо обробки ваших даних — на [email protected] з темою «Запит щодо даних».

Якщо вважаєте, що ваші права порушено, ви можете звернутися:

• В Україні — до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• В Польщі — до Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
• В іншій країні ЄС — до місцевого DPA